FAQ - Ofte stillede spørgsmål

I dette afsnit finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Virkdata.

• Kan jeg prøve CVR API gratis?
• Hvilke betalingsmuligheder har jeg for jeres API?
• Hvordan finder jeg min API nøgle?
• Hvordan ændrer jeg mit abonnement?
• Hvordan annullere jeg mit abonnement?
• Skal jeg have en virksomhed for at benytte CVR API?
• Hvordan henter jeg en faktura?
• Hvordan opdaterer jeg mine betalingsdetaljer?
• Hvornår nulstiller mine daglige forespørgsler på min gratis konto?
• Vi har behov for en større løsning end vist på jeres priser, er dette muligt?
• Kan jeg se historik på vores requests?
• Jeg får en fejlbesked når jeg afprøver jeres API?
• I har opdateret version, kan jeg fortsat bruge integration fra ældre version?
• Kan jeg forvente nye features?
• Kan jeg søge på udelandske virksomheder?
• Tilbyder i integration af API i vores system?

• Kan jeg prøve CVR API gratis?

  Ja, det er muligt at oprette en gratis konto og starte integrationen med det samme. Vores gratis abonnement har en begrænsning på antallet af forespørgsler, men tilbyder samme funktionalitet som vores betalte abonnementer.
• Hvilke betalingsmuligheder har jeg for jeres API?

  Vores betalingssystem er integreret med Stripe, en af de mest sikre og anerkendte betalingsplatforme globalt. Du skal blot indtaste dine kortoplysninger, hvorefter dit valgte abonnement vil blive aktiveret øjeblikkeligt.
• Hvordan finder jeg min API nøgle?

  For at finde din API nøgle, skal du gå til dit Dashboard og klikke på 'API Nøgler' i menuen. Her vil du have mulighed for at se din API nøgle.
• Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

  For at ændre dit abonnement, skal du gå til dit Dashboard, klikke på 'Min konto', og scrolle ned til sektionen 'Abonnement'. På denne side vil du have mulighed for enten at opgradere, nedgradere eller annullere dit abonnement.
• Hvordan annullere jeg mit abonnement?

  Du har mulighed for at opsige et betalt abonnement til enhver tid og nedgradere til en gratis konto. For at gennemføre opsigelsen, skal du blot klikke på dit aktive abonnement og vælge 'Annuller'. Efter den igangværende betalingsperiode udløber, vil der ikke foretages yderligere trækninger.
• Skal jeg have en virksomhed for at benytte CVR API?

  Nej, det er ikke nødvendigt at have en virksomhed for at benytte vores service. Du kan oprette en konto ved at anvende dit navn, e-mailadresse og en adgangskode. Herefter vil du være i stand til at tilgå og benytte vores API.
• Hvordan henter jeg en faktura?

  For at downloade din faktura, skal du først logge ind på din brugerprofil. Vælg derefter 'Min Konto' og naviger til 'Betalinger'-fanen. Herfra skal du trykke på 'Gå til kundeportal', som leder dig videre til vores Stripe kundeportal. I portalen kan du finde og hente dine fakturaer og kvitteringer.
• Hvordan opdaterer jeg mine betalingsdetaljer?

  For at opdatere dine betalingsoplysninger, start med at logge ind på din konto. Gå til 'Min Konto' og klik på 'Betalinger'. Vælg derefter 'Gå til kundeportal', hvilket vil dirigere dig til vores betalingsservice via Stripe. Inde på kundeportalen vil du have mulighed for at ændre din betalingsmetode.
• Hvornår nulstiller mine daglige forespørgsler på min gratis konto?

  Dine daglige forespørgsler på en gratis konto bliver nulstillet hver dag kl. 00:00. Bemærk, at betalte abonnementer ikke er underlagt denne daglige grænse for forespørgsler.
• Vi har behov for en større løsning end vist på jeres priser, er dette muligt?

  Absolut, vi er i stand til at tilbyde skræddersyede løsninger, der opfylder jeres specifikke behov. Vi opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan finde frem til en løsning, der passer til jeres situation.
• Kan jeg se historik på vores requests?

  Ja, dit Dashboard giver dig adgang til en detaljeret oversigt over alle dine forespørgsler. Denne historik inkluderer både vellykkede forespørgsler og dem, der eventuelt er fejlet. Alle handlinger bliver nøje logget, og eventuelle fejlkoder vil svare til de responskoder, du modtager i dit system, hvilket gør det enkelt at diagnosticere og løse eventuelle problemer.
• Jeg får en fejlbesked når jeg afprøver jeres API?

  Vores dokumentation indeholder en omfattende liste over mulige fejlkoder, deres beskeder samt detaljerede beskrivelser for hver type fejl, der kan opstå under brugen af vores API. Skulle du støde på en fejl, der ikke er beskrevet i listen over fejlkoder, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice. Vi vil herefter undersøge sagen nærmere for at finde en løsning.
• I har opdateret version, kan jeg fortsat bruge integration fra ældre version?

  Ja, alle opdateringer er 100% bagudkompatible. Dette vil sige at selv når vi opdaterer vores API vil det aldrig påvirke dit setup. Når først du har integreret vores API så behøver du ikke at foretage dig yderligere - dette er gældende for uanset hvilke type optimeringer eller features vi tilføjer. Så trods af at du har integreret med en tidligere version, vil den automatisk blive opdateret til nyeste version med alle fordele.
• Kan jeg forvente nye features?

  Vi arbejder kontinuerligt for at forbedre oplevelse, hastighed og sikkerhed, og i den forbindelse tilføjer vi også nye features som vi mener kommer vores kunder til fordel. Du kan følge med i opdateringer i vores Changelog, og har du forslag eller idéer til nye features, så er du mere end velkommen til at kontakte os.
• Kan jeg søge på udelandske virksomheder?

  Med alle vores løsninger har du mulighed for at søge på Danske virksomheder. Ønsker du at søge på udenlandske virksomheder kan du se hvilke af vores løsninger der tilbyder dette under Priser. Du kan finde information om hvordan du søger på de forskellige lande i vores dokumentation.
• Tilbyder i integration af API i vores system?

  På dette tidspunkt tilbyder vi ikke direkte integrationer af eksterne systemer, men i vores dokumentation finder du masser af kode eksempler til selv at integrere. Vi opfordrer dig dog til at kontakte os og dele oplysninger om det system, du arbejder med. På den måde kan vi muligvis tilbyde vejledning eller i visse tilfælde henvise dig til en af vores samarbejdspartnere, der har ekspertisen til at assistere med integrationen.